Договор-оферта интернет-магазина

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Информация о продавце:

ОДО «БелСаваж», УНП 190757127, 223053, Минский район, Боровлянский с/с, пересечение Логойского тракта и МКАД, здание ТРЦ «Экспобел», 1 этаж, помещение 10.

Контактные телефоны: +375 29 137-99-77, +375 29 700-44-77.

 Общие положения

1.     Настоящая публичная оферта определяет условия и порядок продажи товаров Продавца посредством интернет-площадки www.afashion.by.

2.     Продажа товаров посредством интернет-площадки проводится в порядке и на условиях, установленных настоящей публичной офертой, Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания», Правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утв. постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 и иными нормативными правовыми актами в сфере торговли.

3.     В рамках договора, заключаемого посредством настоящей оферты Продавец, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Права Покупателя и обязанности Продавца

4.     Покупатель имеет право на:

a.     информацию о товарах, а также об их изготовителях (продавцах);

b.     свободный выбор товаров;

c.     надлежащее качество товаров (работ, услуг), в том числе безопасность товаров (работ, услуг), надлежащую комплектность, надлежащее количество товара (результата работы);

d.     возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), в том числе на компенсацию морального вреда;

e.     государственную защиту своих прав, в том числе на обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом и иным законодательством;

f.       общественную защиту своих прав;

g.     иные права, предусмотренные законодательством.

5.     Продавец обязан:

a.     обеспечить Покупателю предоставление информации о товарах;

b.     обеспечить Покупателю свободный выбор товаров;

c.     обеспечить продажу товаров надлежащего качества, количества и комплектности, согласованных сторонами;

d.     несёт иные обязанности, предусмотренные настоящей офертой и законодательством.

 Заключение договора

6.     Покупателем по договору, заключаемому в рамках настоящей оферты, может быть любое дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

7.     Договор считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта Покупателя, направленного в порядке, предусмотренном условиями настоящей оферты.

8.     Акцептом на настоящую оферту является оформление Покупателем заказа товара у Продавца. Под заказом товара понимается изъявление Покупателем воли на приобретение конкретных товаров у Продавца.

9.     Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством заполнения формы на интернет-площадке либо посредством телефонной связи, в мессенджерах по телефонным номерам, размещённым на интернет-площадке.

10. При формировании заказа посредством телефонной связи, мессенджеров Покупатель должен предоставить Продавцу следующую информацию:

a.     - фамилию, имя, отчество Покупателя или указанного им лица – получателя Товара;

b.     - адрес доставки Товара;

c.     - артикул, цвет, размер, количество товара;

d.     - контактные данные (номер телефона и/или адрес электронной почты).

11. При формировании заказа посредством заполнения формы на интернет-площадке Покупатель помимо информации, указанной в п. 8 оферты, должен предоставить информацию согласно форме на интернет-площадке.

12. При продаже товаров действуют следующие ограничения на продажу товаров в рамках одного заказа:

a.     при продаже товара по г. Минску – допускается продажа в рамках одного заказа не более 4-х единиц верхней одежды и не более 6-ти единиц иных товаров (в т.ч. аксессуаров, обуви);

b.     при продаже в иные регионы Республики Беларусь – допускается продажа в рамках одного заказа не более 2-х единиц верхней одежды и не более 4-х единиц иных товаров (в т.ч. аксессуаров, обуви).

Продажа товара осуществляется только в рамках территории Республики Беларусь, продажа товара за пределы Республики Беларусь не производится.

13. Оформление заказа допускается только в отношении товара, который имеется в наличии у Продавца. Если после оформления заказа Продавец в разумные сроки сообщил Покупателю об отсутствии товара в наличии, акцепт считается непринятым, а договор незаключённым.

14. Покупатель несет ответственность за достоверность представленной Продавцу информации. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Продавцом по причине предоставления неполной и/или недостоверной информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение.

15. После получения заказа Продавцом его представитель связывается с Покупателем, предоставляет ему всю необходимую информацию и уточняет у Покупателя существенные условия: наименование и стоимость товара, сроки и способы его доставки. Согласование существенных условий может происходить как по электронной почте, так и по телефону. Прием заказов осуществляется ежедневно.

16. Срок доставки товара Покупателю не может превышать двух месяцев и в каждом конкретном случае согласовывается сторонами дополнительно.

17. После согласования с Покупателем существенных условий продажи товара Продавец вправе изменить требования к комплектности и количеству товара с предварительным уведомлением Покупателя об этом. Такое уведомление должно быть сделано с использованием любых средств связи заблаговременно до момента доставки товара Покупателю или непосредственно перед ним.

 Доставка товаров

18. Доставка Товара Покупателю осуществляется по всей территории Республики Беларусь. Доставка любым следующих способов:

a.     по городу Минску (в пределах не более 5 км от МКАД) – доставкой товаров Покупателю курьером;

b.     в иных регионах Республики Беларусь – посредством почтовой связи;

c.     на всей территории Республики Беларусь – в пунктах выдачи заказов, определённых Продавцом.

19. Договор считается исполненным с момента доставки товара в Покупателю либо указанному им лицу.

20. При доставке товаров курьером по г. Минску действуют следующие правила определения стоимости доставки:

a.     если стоимость товаров составляет менее 70,00 белорусских рублей – стоимость доставки составляет 10,00 белорусских рублей;

b.     если стоимость товаров составляет более 70,00 белорусских рублей – доставка осуществляется бесплатно.

21. Все вышеуказанные правила (включая способы, стоимость и сроки доставки) могут изменяться Продавцом путём размещения соответствующей информации на интернет-площадке либо сообщения её Покупателю по телефонной связи, в мессенджерах. Стоимость доставки Заказа включается в цену товара.

Покупатель обязан оплатить стоимость доставки товара независимо от принятия товара. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные сторонами. В таком случае Покупатель обязан оплатить как первоначальную, так и повторную доставку товара.

 Расчёты

22. Оплата товаров осуществляется в белорусских рублях следующими способами:

a.     наличными денежными средствами;

b.     безналичным расчётом с использованием банковских платёжных карт;

c.     посредством системы АИС Расчет «ЕРИП»;

d.     наложенным платежом при доставке товара почтовыми отправлениями.

23. Оплата наличными денежными средствами допускается при доставке товаров курьером, при получении товаров на пункте выдачи заказов либо при их доставке почтовыми отправлениями.

24. Оплата в безналичном порядке с использованием банковских платёжных карт осуществляется при доставке товаров курьером, при получении товаров на пункте выдачи заказов либо при их доставке почтовыми отправлениями.

25. При доставке товаров почтовыми отправлениями к стоимости товара может добавляться комиссия организации почтовой связи в размерах, устанавливаемых организацией почтовой связи.

Возврат и замена товаров

Возврат и замена товаров надлежащего качества

26. Покупатель вправе отказаться от товара до момента его фактической доставки Покупателю. При этом, Покупатель обязан оплатить Продавцу стоимость доставки согласно условиям настоящей оферты.

27. При покупке и доставке товаров в пределах г. Минска Покупатель вправе отказаться от товара как до его фактической доставки, так и в течение 20-ти минут после его фактической доставки после примерки товара. При этом, Покупатель обязан оплатить Продавцу стоимость доставки согласно условиям настоящей оферты.

28. В иных случаях Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества либо потребовать его замены равнозначным товаром в соответствии с законодательством (в течение 14 дней с момента доставки товара).

29. Требование Покупателя о возврате товара надлежащего качества либо его замене равнозначным товаром может быть заявлено посредством формы обратной связи, размещённой на интернет-площадке, а также по телефонной связи либо в мессенджерах.

30. Товар надлежащего качества может быть возвращён одним из следующих способов:

a.     отправкой Покупателем почтового отправления;

b.     самостоятельным возвратом товара Покупателем Продавцу по месту нахождения Продавца: Минский район, Боровлянский с/с, пересечение Логойского тракта и МКАД, здание ТРЦ «Экспобел», административный блок ГВП, офис 203 (вход с улицы, со стороны рынка).

Иное место возврата товара может быть указано на интернет-площадке.

31. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за товар. Все расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, несёт Покупатель.

 Возврат товаров ненадлежащего качества

32. Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были заранее оговорены Продавцом.

33. Требование Покупателя о возврате товара ненадлежащего качества может быть заявлено посредством формы обратной связи, размещённой на интернет-площадке, а также по телефонной связи либо в мессенджерах.

34. Товар ненадлежащего качества может быть возвращён одним из следующих способов:

35. отправкой Покупателем почтового отправления;

36. самостоятельным возвратом товара Покупателем Продавцу по месту нахождения Продавца: Минский район, Боровлянский с/с, пересечение Логойского тракта и МКАД, здание ТРЦ «Экспобел», административный блок ГВП, офис 203 (вход с улицы, со стороны рынка).

Иное место возврата товара может быть указано на интернет-площадке.

37. При возврате товара ненадлежащего качества расходы по оплате стоимости доставки товара организацией почтовой связи несёт Продавец.

38. После возврата товара ненадлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю уплаченные за товар денежные средства.

 Защита персональных данных

39. В рамках исполнения договора Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя, указанных в п. 10, 11 настоящей оферты.

40. Цель обработки персональных данных – исполнение договора. Срок обработки персональных данных – до исполнения договора сторонами.

41. В ходе обработки персональных данных Продавец может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.

42. Продавец обязуется обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных, предоставление персональных данных третьим лицам допускается только в целях исполнения настоящей оферты и с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

Заключительные положения

 43. Все претензии в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением договора купли-продажи, принимаются Продавцом посредством формы обратной связи, размещённой на интернет-площадке, в мессенджерах, по телефонным номерам, указанным на интернет-площадке, а также почтой по месту нахождения Продавца либо в книге замечаний и предложений.

44. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств сторон по договору купли-продажи разрешаются согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

45. В рамках исполнения договора купли-продажи стороны вправе обмениваться информацией посредством использования любых средств связи – мессенджеров, электронной почты, социальных сетей, смс-сообщений и др. При этом контакты уполномоченных лиц сторон должны быть сообщены от полномочных на то представителей сторон, полномочия на представление интересов стороны также могут следовать из обстановки.