SALE
Компания
  • О компании
  • Документы
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Магазины
Бренды
Контакты
Доставка
Оплата
    +375 (29) 137-99-77
    +375 (29) 137-99-77
    +375 (29) 700-44-77
    Заказать звонок
    E-mail
    info@afashion.by
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    afashion.by
    Каталог
    • Одежда
      Одежда
      • Блузка
      • Брюки
      • Джемпер
      • Джинсы
      • Жакет
      • Кардиган
      • Комбинезон
      • Платье
      • Топ
      • Футболка
      • Шорты
      • Юбка
      • Боди
      • Жилетка
      • Еще
    • Верхняя одежда
      Верхняя одежда
      • Жилет
      • Куртка      
        • Ветровка
      • Пальто
      • Плащ
    • Аксессуары
      Аксессуары
      • Палантин
      • Зонт
      • Перчатки
      • Платок
      • Ремень
      • Рукавицы
      • Рюкзак
      • Солнцезащитные очки
      • Сумка
      • Головные уборы
      • Шарф
      • Еще
    • Обувь
      Обувь
      • Босоножки
      • Кеды
      • Лоферы
      • Мюли
      • Сабо
      • Ботильоны
      • Ботинки      
        • Полуботинки
      • Кроссовки
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Sale до -50% new collection Брюки Джемперы Джинсы Жакеты Обувь Футболки
    afashion.by
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    afashion.by
    Телефоны
    +375 (29) 137-99-77
    +375 (29) 700-44-77
    Заказать звонок
    0
    0
    afashion.by
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +375 (29) 137-99-77
      • Назад
      • Телефоны
      • +375 (29) 137-99-77
      • +375 (29) 700-44-77
      • Заказать звонок
    • info@afashion.by
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная

    Как вернуть товар

    Cпособы возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.

    Важно! Для возврата изделия: сохранить товарный вид (не срезайте товарный ярлык, пока не убедитесь, что вам походит данная модель).

    Возврат в офисе интернет-магазина:

    г. Минск 4 переулок Кольцова 51, 5 этаж, офис 513 пн-пт 9-17

    По предварительному согласованию +375 29 137-99-77(A1); +375 29 700-44-77 (МТС)

    Необходимо привезти возвращаемое изделие, предъявить чек и заполнить заявление на возврат, пример заполненного заявления. 

    Возврат денежных средств не может быть осуществлён посредством РУП "Белпочта" (по домашнему адресу покупателя) денежным переводом в случае. Для этого Покупатель предварительно уведомляет Продавца по телефону +375 29 137-99-77(A1); +375 29 700-44-77 (МТС), привозит возвращаемое изделие, предъявляет чек и на месте совместно с Продавцом заполняется акт-заявления. Возврат денежных средств направляется посредством РУП "Белпочта" (по домашнему адресу покупателя) денежным переводом в срок до 7-ми рабочих дней с момента получения Продавцом возврата на склад.
     
    Почтовыми операторами Белпочта/Европочта

    Покупатель уведомляет Продавца о намерении вернуть товар надлежащего качества по тел. +375 29 137-99-77(A1); +375 29 700-44-77 (МТС).

    Покупатель отправляет указанный товар через РУП "Белпочта" на адрес продавца ОБЫЧНОЙ ПОСЫЛКОЙ! Без наложенного платежа! Адрес - 220131, г. Минск, ул. Мирошниченко, 1к1, ООО "ФЭШН СОЛЮШН", до востребования. Вместе с товаром отправляет Акт – заявление, в котором Покупатель указывает причины возврата товара. Прикреплённая форма Акта-заявления. Форма акта-заявления может быть заполнена в произвольной форме при наличии в ней всей необходимой информации. Возврат денежных средств направляется посредством РУП "Белпочта" (по домашнему адресу покупателя) денежным переводом в срок до 7-ми рабочих дней с момента получения Продавцом возврата на склад. 

    Покупатель уведомляет Продавца о намерении вернуть товар надлежащего качества через почтовый сервис «Европочта» по тел. +375 29 137-99-77(A1); +375 29 700-44-77 (МТС). Товар отправляется ОБЫЧНОЙ ПОСЫЛКОЙ! Без наложенного платежа! Дополнительно с Покупателем оговаривается отделение Европочты, на которое будет отправлен возврат. Вместе с товаром отправляет Акт – заявление, в котором Покупатель указывает причины возврата товара. Прикреплённая форма Акта-заявления. Форма акта-заявления может быть заполнена в произвольной форме при наличии в ней всей необходимой информации. Возврат денежных средств направляется посредством РУП "Белпочта" (по домашнему адресу покупателя) денежным переводом в срок до 7-ми рабочих дней с момента получения Продавцом возврата на склад.

    Основные критерии в формировании адресного ярлыка:

    - в пункте «Фамилия» нужно указать «ООО» (кавычки не указываются);

    - в пункте «Имя» нужно указать название нашего юридического лица БЕЗ КАВЫЧЕК (в противном случае сайт выдаст ошибку) – ФЭШН СОЛЮШН;

    - пункты «Отчество» и «E-mail» остаются незаполненными;

    - в пункте «Номер телефона» нужно указать номер: +375 29 700-44-77 А1.

    Уважаемые покупатели!

    Если Вы решили вернуть товар с помощью почтовых операторов Белпочта/Европочта, то для более оперативного отслеживания Ваших посылок и возврата Вам денежных средств просим Ваc отправлять штрих-код (трек-номер) посылки нам в мессенджер Viber либо Telegram: +375 (44) 700-44-77 (Viber), +375 29 137-99-77 (Telegram).

     
    Какие товары можно вернуть?
    Покупатель вправе вернуть любой непродовольственный товар.

    Исключение составляют качественные товары, которые определены законом как товары, не подлежащие возврату. *Перечень утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 14 июня 2002 года № 778.

    *За исключением товаров в герметичной упаковке.

    На каких основаниях можно вернуть товар надлежащего качества?
    В Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 28) эти основания определены так:

    товар не подошел по форме;
    товар не подошел по габаритам;
    товар не подошел по фасону;
    товар не подошел по расцветке;
    товар не подошел по размеру;
    товар не подошел по комплектации.
    В течение какого срока можно вернуть товар надлежащего качества?
    Покупатель вправе вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Документом, подтверждающим дату передачи, будет являться кассовый чек.

    При каких условиях можно вернуть товар?
    В Законе Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (ч. 2 ст. 28) определены условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, расторгнув договор купли продажи.

    товар не был в употреблении;
    сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
    есть доказательства факта приобретения этого товара у данного Продавца, имеется товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий покупку указанного товара у данного продавца .
    Товар возврату не подлежит, если был в употреблении и/или потерял потребительские свойства.

    Примечание. Мы настоятельно рекомендуем вам сохранять оригинальную упаковку с наклейкой, где указан уникальный номер заказа. Эта информация максимально упрощает процесс возврата товара.

    По вопросам претензий потребителей вы можете обратиться за помощью в интернет-магазин по эл. адресу afashion@savage.by, тел. +375 29 137-99-77 (A1); +375 29 700-44-77 (МТС).

    По вопросам несовпадения интересов с продавцом (нерешаемых вопросов) по защите прав потребителей  Вы можете обратиться в отдел торговли и услуг Минского райисполкома, тел/факс 270 29 14, 270 35 26.

    Место нахождение книги замечаний и предложений ООО «ФЭШН СОЛЮШН»: 220131, г.Минск, переулок Кольцова 4-й, дом 51, каб. 513


    Покупателям
    Способы оплаты
    Способы доставки
    Акции
    Бренды
    Возврат товара
    Правила ухода
    Вопрос-ответ
    Коллекции
    Компания
    О компании
    Документы
    Контакты
    Реквизиты
    Магазины
    Сотрудничество
    Информация
    Политика видеонаблюдения
    Обработка персональных данных
    Обработка файлов cookie
    Отзыв согласия на обработку персональных данных
    Настроить cookies
    Публичная оферта
    Популярные категории
    Джемпер
    Брюки
    Блузка
    Платье
    Жакет
    Футболка
    Джинсы
    Юбки
    Куртка
    Пальто
    Ботинки
    Кроссовки
    Туфли
    Контакты
    +375 (29) 137-99-77
    +375 (29) 137-99-77
    +375 (29) 700-44-77
    Заказать звонок
    E-mail
    info@afashion.by
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@afashion.by
    © 2025 Интернет-магазин женской одежды afashion.by
     ООО «ФЭШН СОЛЮШН», 223053, Минская область, Минский район, с/с Боровлянский, каб. 43 Административно-хозяйственное здание (АХЗ) ООО "Инфаст"
    Почтовый адрес — 220131, г.Минск, переулок Кольцова 4-й, дом 51, каб. 213
    Регистрационный номер, дата регистрации — 693342429, 17.12.2024г, Минский горисполком. В торговом реестре с 06.08.2025г, регистрационный номер 755248.
    Отдел торговли и услуг Минского райисполкома, +375172703526.
    Обращения покупателей принимаются: +375 (29) 137-99-77, info@afashion.by.
    График работы интернет-магазина — круглосуточно, график работы колл-центра — пн-вс, 09:00-18:00
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет
    Сайт использует файлы cookie, обрабатываемые вашим браузером. Подробнее об этом вы можете узнать в Политике cookie.
    ПринятьНастроитьОтклонить